[作者簡介]

菲利斯·明德爾博士建立并領(lǐng)導(dǎo)Well-Read國際溝通咨詢公司，在喬治敦大學(xué)醫(yī)學(xué)院擔(dān)任助理教授。一位醫(yī)學(xué)院院長稱她為“世界級職業(yè)溝通專家”。她的著作有《有效的閱讀》、《女士成功語言指導(dǎo)》、《女士溝通技巧》。她和她的事跡被刊登于《紐約時報》、《甘尼特新聞》、《布盧姆斯伯里商業(yè)周刊》等多種報紙、雜志，以及美國和海外的電視節(jié)目。

[內(nèi)容簡介]

你也許已經(jīng)成功取得了最高管理者的職位，成為了專業(yè)的服務(wù)人員，擔(dān)任了政壇的重要角色，或已經(jīng)坐上了咨詢顧問的位子。但你必須學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)別人、學(xué)會發(fā)表演說，學(xué)會說服別人，學(xué)會與人談判，學(xué)會啟發(fā)、激勵、促進(jìn)員工成長，你還必須學(xué)會在困難中保持平和的心態(tài)。

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