首先,這句話應(yīng)該是出現(xiàn)在議事過程中,雙方出現(xiàn)意見分歧時,扔出的一句話,從字面意思看,給人的感覺是直性,敢于說實話之人,但是從管理溝通中解決的實際問題,深層次方面去看的話,可能就是沒有直面問題,不敢面對現(xiàn)實,也沒有解決什么問題,反而有可能激起矛盾。這是典型的一種借口。
其次,結(jié)合現(xiàn)在公司學(xué)習(xí)的6S管理理論,說出這句話的人,沒有整理內(nèi)心世界,沒有觀念的改變。我們要求的是一種“變”,我們知道萬事萬物都是不斷發(fā)展變化的,只有這點是永恒不變的。而不是遇到問題就是這句話,而我們也只有在不斷變化中,找出適合自己發(fā)展的軌跡,有利提升和發(fā)展。
最后,這有可能是不和諧團隊的一種音符,不符合學(xué)習(xí)型組織和和諧團隊的要求,反饋的信息是堡壘型的,不負責(zé)任的。在團隊和組織中我們要真正解決自己的問題,改變的首要任務(wù)是改變自己。
針對這句話我認為應(yīng)從以下方面進行改進:
第一,要從心態(tài)上做出調(diào)整。以平和的態(tài)度面對發(fā)生的事情,脾氣是可以改變的。文化是我們面對現(xiàn)實所選擇的生存方式,有知識不等于有文化,也不能拿沒文化來搪塞改變。我們提倡直性的同時,也要講究說話的藝術(shù),改變說話的語氣。從內(nèi)在的氣質(zhì)上影響他人,改變他人。心態(tài)也是我們處理事情解決問題的首要基礎(chǔ),有一個良好的開始才會有可能有一個良好的結(jié)果。也就是我們常說的“態(tài)度決定一切”。
第二,團隊溝通要解決實際問題。也就是要面對現(xiàn)實解決實際問題。金利海公司的議事原則是即對事又對人,要敢于面對問題本質(zhì),要本著治病救人的原則去議事,要實事求是,對成績不能有意夸大對過失也不能有意縮小,不能進行人身攻擊和語言攻擊,發(fā)自心底的去解決問題,改變現(xiàn)狀。我們要嚴格按照公司的制度去做事,嚴格執(zhí)行公司的各項管理制度。
最后,我認為團隊之間要相互尊重,相互理解,相互支持,每個成員要從自身做起,不能只要求他人,不改變自己,只有大家在這個和諧的環(huán)境中統(tǒng)一價值觀,建立共同的愿景,共同改變,共同發(fā)展,才能使團隊發(fā)揮更大的作用,實現(xiàn)我們自己的夢。