當(dāng)我第一天進(jìn)入公司時(shí)，我的主管帶我熟悉了公司的企業(yè)文化、工作環(huán)境以及工作流程，面對(duì)全新的崗位，全新的環(huán)境，感到了好奇和陌生。然而這種緊張情緒在我的主管、同事及企業(yè)文化的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。在前期的工作學(xué)習(xí)中我對(duì)公司有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí)；對(duì)于公司的發(fā)展歷程以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)知。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)到公司“規(guī)范、誠(chéng)信、進(jìn)取”的企業(yè)理念，“團(tuán)結(jié)協(xié)作、開創(chuàng)未來”的口號(hào)也一直深深地印在了腦海里。

這段時(shí)間深刻體會(huì)到要做一名合格、稱職的客服人員需要具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并需要有高度的自覺性和工作的細(xì)心和責(zé)任心，否則工作就會(huì)出現(xiàn)失誤，在最初的檢查手續(xù)到電話回訪，我的主管及同事一直耐心的教導(dǎo)、鼓勵(lì)我，在短短的時(shí)間里讓我成長(zhǎng)！

在這短短的幾個(gè)月里，我很幸運(yùn)能夠成為金利海的一員，更感到無比自豪。