轉眼間來到金利海已經1個多月了。我很慶幸能夠加入到一個團結和睦的團隊，慶幸能夠遇到對我關懷備至的領導，慶幸擁有對我親切熱情的同事......
雖然入職時間不是很長，但是領導對工作的精益求精、同事間友好和諧的工作氛圍，讓我更加堅信加入這個團隊的正確性，能夠成為這個團隊里的一員，是多么地自豪。我堅信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到自己的工作中去。
作為一名新員工的我來說，面臨著新的企業(yè)文化、新的環(huán)境、新的團隊，我還是充滿著好奇和陌生。但是通過這段時間的適應和磨合，我已經開始慢慢適應了這種新的環(huán)境，喜歡上了目前這份工作。
在日常生活和工作當中，無論從劉主管身上還是從同事身上，我都學到了好多好多。同事們對工作的熱情認真的態(tài)度是我學習的好榜樣。
作為一名客服專員，第一要做的就是溫柔和充滿熱情，因為我們是看不到顧客的，只能通過電話與顧客溝通。我們的態(tài)度直接影響到顧客的心情，所以我們必須做到無論顧客的心情好與壞，我們自己必須做到對每位顧客充滿熱情。說實話這點真的很難做到，但是同事們在這方面做的很好，總是保持面帶微笑的打每一個回訪電話，而且在她們的電話回訪中大多數顧客都是愿意配合的。利用休息時間，我向同事們學習工作的方法和態(tài)度，使自己也進步了很多。
在我入職不久后又來了一位新同事，她到來后對工作上手很快，學的也非常好，讓我這個適應能力和學習能力都不是很強的人倍感壓力。但是這也激發(fā)了我的斗志。在工作中我們互幫互助，共同進步。在生活中我們互相關心，很快我們成為了非常好的朋友。
在以后的工作當中，我決心以老員工為榜樣，努力做好以下幾點：
1、嚴格執(zhí)行公司里的各項規(guī)章制度。
2、珍惜公司組織的每次培訓機會，更好的將學到的知識融入到工作中去，從真正意義上領悟企業(yè)文化。
3、“不積跬步，無以致千里；不積小流，無以成江海”，發(fā)揚不怕難、不怕苦的精神，正視工作中遇到的難題，并想辦法克服它。從身邊的點滴小事做起，認真扎實的做好工作。
4、學會反思。對于工作中出現的問題，要多問幾個為什么，只有做到這樣我在工作中才會少走彎路，減少不必要的錯誤。
我堅信在我們共同努力下，公司發(fā)展的會越來越好。就像我們的《金利海之歌》一樣：“我們以大海一樣寬闊的胸懷，以開拓拼搏進取的精神，追求理想、成就事業(yè)，共同創(chuàng)造更加美好的生活”。
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